zavřít toto okno

Potíže s přihlášením?

Aplikace nehlásí žádnou chybu, ale přesto se nemohu přihlásit

S největší pravděpodobností máte v prohlížeči vypnutou podporu cookies. Cookies jsou pro přihlášení nezbytné.

Podaří se mi přihlásit se, ale aplikace mne po čase opakovaně samovolně odhlašuje

Máte nejspíše proměnnou IP adresu a při přihlašování do účtu jste nejspíše zašrtnuli volbu "použít vyšší zabezpezpečení". Práce v systému je poté vázána po celou dobu přihlášení na vaši IP adresu a použitý prohlížeč. Zkuste se přihlásit znovu s vypnutou volbou "použít vyšší zabezpezpečení".

Aplikace mne občas samovolně odhlásí

Toto je standartní chování. Pokud jako přihlášený uživatel vykážete v systému po delší dobu nečinnost (implicitně 20 minut, může být však přenastaveno), systém vás odhlásí a požaduje nové přihlášení.

K čemu slouží volba "vyšší zabezpečení"

Po celou dobu Vašeho přihlášení je kontrolována Vaše IP adresa a použitý prohlížeč. Pokud dojde ke změně parametrů dojde zrušení session a tedy k odhlášení. Pro sestavení nové session se pak musíte přihlásit znovu.

zavřít toto okno